Waarom komt er niet precies 250 ml uit een pakje NESTLÉ PyjamaPapje?

Onze NESTLÉ PyjamaPapjes in de pakjes van 250 ml kun je vergelijken met vla of yoghurt. Pap hecht zich aan de binnenkant van de verpakking. Hierdoor is het lastig om de gehele inhoud uit een pakje te krijgen. Het kan gebeuren dat tien tot twintig milliliter in het pakje achterblijft. Op de verpakking mogen we alleen vermelden wat er in de verpakking zit, niet hoeveel je uiteindelijk overhoudt bij het uitschenken.

Ik heb het vermoeden dat er iets niet goed is met een product. Wat kan ik doen?

Wat vervelend dat het product niet goed lijkt te zijn. We helpen je graag verder. Neem hiervoor contact met onze consumentenservice.

Mijn kindje heeft een koemelkallergie. Welke producten kan ik geven?

Wat vervelend dat je kindje een koemelkallergie heeft. Op dit moment heeft Nestlé een aantal producten in het assortiment die vrij zijn van koemelk. Hier vind je een overzicht naar al onze producten. Mocht je een persoonlijk advies wensen? Neem dan telefonisch contact met ons op. Wehelpen je graag.

Hebben jullie ook proefverpakkingen?

We moeten je helaas teleurstellen; wij hebben geen proefverpakkingen. Wel hebben we regelmatig geld-terug-acties, zodat je sommige producten gratis kunt producten.

Geven jullie ook wel eens producten weg aan goede doelen?

Nestlé doneert inderdaad met grote regelmaat aan verschillende hulpinstanties en goede doelen die passen bij ons bedrijf en onze merken. We houden deze instanties en goede doelen jaarlijks tegen het licht om te kijken of zij nog steeds aansluiten bij onze doelstellingen en wensen.

Waarom worden er soms producten uit het assortiment gehaald?

Indien een product niet meer in ons assortiment zit, hebben we deze er helaas uit moeten halen, omdat er te weinig vraag naar was.

Waar bestaat het assortiment van Gerber® Organic uit?

Gerber® Organic introduceert een uitgebreid plantaardig assortiment! Gerber® Plant-tastic bestaat uit zes potjes babyvoeding die speciaal ontwikkeld zijn om een plantaardige variatie te bieden voor producten waarin normaal gesproken dierlijke ingrediënten zijn verwerkt (vlees, vis, zuivel of eieren). Naast het Plant-tastic assortiment, biedt Gerber® ook een aantal producten die alleen groente bevatten. Bijvoorbeeld Gerber® Veggie Power hapjes met groente in drie lekkere smaken. Deze producten zijn volledig plantaardig, maar omdat ze niet bestaan uit een combinatie van groenten, granen & peulvruchten horen ze niet bij het Plant-tastic assortiment.

Veelgestelde vragen

Waar kan ik meer informatie krijgen?

Flesvoeding teruggeroepen

Als u vragen heeft, staan wij altijd voor u klaar om te helpen. Neem contact op met onze consumentenservice voor verdere vragen via consumentenservice@nl.nestle.com of op 020-5699 699.

Zijn de Gerber® Plant-tastic maaltijden een volwaardig alternatief voor een maaltijd met vlees, vis of zuivel?

Gerber

Als onderdeel van de bijvoeding van een kindje zijn onze maaltijden een voedzame variatie op een maaltijd met vlees, vis of zuivel. Belangrijk: kinderen tot 12 maanden halen hun belangrijkste voedingsstoffen uit borst- en/of flesvoeding. Borstvoeding is de ideale voeding voor baby’s.

Wil je dierlijke ingrediënten voor het grootste deel of helemaal schrappen uit de voeding van je kindje, doe dit dan altijd onder begeleiding van een geregistreerd diëtist. De diëtist kan samen met jou een op je kindje afgestemd menu samenstellen, zodat je zeker weet dat hij of zij alle benodigde voedingsstoffen binnen krijgt.

Raden jullie een vegetarisch of 100% plantaardig dieet aan voor mijn kindje?

Gerber

Als onderdeel van de bijvoeding van een kindje zijn onze maaltijden een voedzame variatie op een maaltijd met vlees, vis of zuivel. Belangrijk: kinderen tot 12 maanden halen hun belangrijkste voedingsstoffen uit borst- en/of flesvoeding. Borstvoeding is de ideale voeding voor baby’s. Wil je dierlijke ingrediënten voor het grootste deel of helemaal schrappen uit de voeding van je kindje, doe dit dan altijd onder begeleiding van een geregistreerd diëtist. De diëtist kan samen met jou een op je kindje afgestemd menu samenstellen, zodat je zeker weet dat hij of zij alle benodigde voedingsstoffen binnen krijgt.

Waarom is er geen aanbod in de maaltijdpotjes voor 6+ maanden?

Gerber

Vanaf 6 maanden kun je langzaam dierlijke eiwitten aan het menu van je kindje toevoegen. Denk hierbij aan bijvoorbeeld een beetje kip of vis. De plantaardige eiwitten die wij gebruiken in onze Gerber® Plant-tastic maaltijden zijn voor kindjes van 6+ maanden nog lastiger te verteren. Daarom raden wij deze maaltijden aan voor kindjes vanaf 8+ maanden.

Zijn de Gerber® Plant-tastic maaltijden geschikt voor kindjes met een ei-allergie?

Gerber

De Gerber® Plant-tastic maaltijden zijn geschikt voor kindjes met een allergie van ei, met uitzondering van de Gerber® Plant-tastic Ratatouille met Courgette en Aubergine 12+. Dit product wordt bereid in een omgeving waar ook producten met ei worden verwerkt. Er is bij dit product kans op kruisbesmetting met ei.

Zijn de Gerber® Plant-tastic maaltijden geschikt voor kindjes met een koemelkallergie?

Gerber

Ja, de Gerber® Plant-tastic maaltijden zijn volledig vrij van zuivel en daarmee geschikt voor kindjes met een koemelkallergie.

Hebben jullie nog steeds van die blauwe beer knuffeldoekjes?

Algemeen

We vinden het erg leuk te horen dat jij en je kindje zo fan zijn van ons blauwe beer knuffeltje. Helaas moet ik jou en je kleintje teleurstellen Beertje Bo is niet meer verkrijgbaar.

Waarom kan ik een product niet (meer) vinden in de winkel?

Algemeen

Dat kan diverse redenen hebben. Voor meer informatie over de verkrijgbaarheid van een specifiek product kun je het beste contact opnemen met onze consumentenservice.

Zit er suiker in NESTLÉ PyjamaPapje?

Algemeen

We kunnen je vertellen dat we geen tafelsuiker aan onze pyjamapapjes toevoegen. Het bevat alleen natuurlijke suikers uit de melk(melksuikers), uit de granen (graansuikers) en uit het fruit (fruitsuikers).

Moet ik me houden aan de houdbaarheidsdatum op de verpakking?

Algemeen

Onze advies is om het product niet te geven aan jouw kindje nadat de houdbaarheidsdatum is verstreken. Vele producten bevatten bederfelijke ingredienten zoals melk. Na het verstrijken van de houdbaarheidsdatum kunnen wij de kwaliteit van het product niet meer garanderen.