Veelgestelde vragen
Moet ik me houden aan de houdbaarheidsdatum op de verpakking?
Onze advies is om het product niet te geven aan jouw kindje nadat de houdbaarheidsdatum is verstreken. Vele producten bevatten bederfelijke ingredienten zoals melk. Na het verstrijken van de houdbaarheidsdatum kunnen wij de kwaliteit van het product niet meer garanderen.
Waarom komt er niet precies 250 ml uit een pakje NESTLÉ PyjamaPapje?
Onze NESTLÉ PyjamaPapjes in de pakjes van 250 ml kun je vergelijken met vla of yoghurt. Pap hecht zich aan de binnenkant van de verpakking. Hierdoor is het lastig om de gehele inhoud uit een pakje te krijgen. Het kan gebeuren dat tien tot twintig milliliter in het pakje achterblijft. Op de verpakking mogen we alleen vermelden wat er in de verpakking zit, niet hoeveel je uiteindelijk overhoudt bij het uitschenken.
Ik heb het vermoeden dat er iets niet goed is met een product. Wat kan ik doen?
Wat vervelend dat het product niet goed lijkt te zijn. We helpen je graag verder. Neem hiervoor contact met onze consumentenservice.
Mijn kindje heeft een koemelkallergie. Welke producten kan ik geven?
Wat vervelend dat je kindje een koemelkallergie heeft. Op dit moment heeft Nestlé een aantal producten in het assortiment die vrij zijn van koemelk. Hier vind je een overzicht naar al onze producten. Mocht je een persoonlijk advies wensen? Neem dan telefonisch contact met ons op. Wehelpen je graag.
Hebben jullie ook proefverpakkingen?
We moeten je helaas teleurstellen; wij hebben geen proefverpakkingen. Wel hebben we regelmatig geld-terug-acties, zodat je sommige producten gratis kunt producten.